Spett.le Tim,stamattina come al solito, ho mandato messaggi di auguri a tutta la rubrica, e avendo con questo esaurito con tutta probabilità il credito telefonico, non appena possibile ho cercato di ricaricare la mia scheda tramite il servizio web come ho fatto molte volte.
Non riuscendo a terminare con successo la procedura di ricarica mi sono collegata al servizio 119 web per capirci qualcosa è a questo punto che ho scoperto con grande disappunto che inaspettatamente e senza preavviso avete bloccato la mia SIM impedendomi così di contattare chiunque.
Contattato telefonicamente, grazie al cellulare di mia sorella, il servizio 119 mi sono sentita rispondere da un vostro cordialissimo operatore : "può succedere che, visto l'intenso traffico telefonico la Tim decida di bloccare la SIM".
Come a dire: siccome consumi troppi soldi e i tuoi soldi non li vogliamo, ti tagliamo la linea??
Scusate ma posso sapere a quale titolo Vi sentite autorizzati a fare ciò?
Vi ricordo che la Tim possiede le coordinate della mia carta di credito alla quale addebita il canone del telefonino.
Non capisco dunque quale misterioso motivo abbia indotto questa Ditta a escludermi dalla possibilità di arricchirvi con il mio traffico telefonico.
Non mi sta bene.
Non è corretto. Avete la prova che non sono certo una che specula con la spedizione di messaggi ad oltranza senza poi pagare fino all'ultimo centesimo.
Non intendo aspettare le quarantotto ore che il vostro operatore auspica servano per riattivare la mia linea.
Non mi sento di salutare con cordialità, ma attendo AL PIù PRESTO una risposta esaustiva e convincente.
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